Términos y condiciones

Facturación electrónica

Apegándose a las disposiciones fiscales y legales del SAT Distribuidora Industrial de Empaques S.A. de C.V. genera hoy en día todas las facturas en el formato PDF y XML, realizando el envió de forma electrónica por medio del correo electrónico a todos sus clientes.

Venta en general

La información sobre los productos o servicios de los precios, su descripción y disponibilidad será verificado con algún vendedor en nuestras sucursales y también vía telefónica con uno de nuestros ejecutivos de ventas incluyendo ventas especiales como la fabricación de piezas especiales.

Medios de pagos

Depósito bancario, transferencia electrónica, tarjeta de débito o tarjeta de crédito

Entrega y envíos

Sea local o foráneo los envíos de mercancías están sujetos a cargos adicionales

Cancelación

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Devolución

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Garantía

Aplica en los productos adquiridos en nuestros puntos de venta de nuestras sucursales comerciales y que presenten alguna falla en su funcionamiento, es necesario llevarlo al lugar donde lo adquirió para su revisión o en su defecto que hayan sido adquiridos a través de alguno de nuestros ejecutivos de ventas, se pueden poner en contacto con nuestro personal de atención a clientes para el seguimiento correspondiente y verificar la vigencia de la garantía en el producto adquirido.

Contacto

DIDE proporciona sus numero de atención a cliente para ayudarles a solucionar o aclarar alguna duda que tengan con alguno de nuestros productos o servicio de fabricación, en la sección de | contacto | de nuestra página web.